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特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2025年10月22日

特定商取引法に基づき、以下のとおり表記いたします。

販売事業者

事業者名: 株式会社フィールフロウ

代表者: [代表者名を記入]

所在地: [事業所所在地を記入]

電話番号: [電話番号を記入]

メールアドレス: support@feelflow.co.jp

ウェブサイト: https://note.feelflow.co.jp

販売価格

本サービスの料金は、以下のとおりです。

Basic プラン

  • 月額料金: 1,980円（税込）
  • ユーザー数: 3名まで
  • AI使用回数: 100回/月
  • 無料トライアル: 14日間

Standard プラン（おすすめ）

  • 月額料金: 4,980円（税込）
  • ユーザー数: 10名まで
  • AI使用回数: 300回/月
  • 無料トライアル: 14日間

Professional プラン

  • 月額料金: 9,800円（税込）
  • ユーザー数: 30名まで
  • AI使用回数: 1,000回/月
  • 無料トライアル: 14日間

Enterprise プラン

  • 月額料金: お問い合わせ
  • ユーザー数: 無制限
  • AI使用回数: 無制限
  • カスタマイズ: 対応可能

※ すべて月額料金です。 ※ 料金は予告なく変更される場合があります。

料金の支払時期および方法

支払時期

  • 月額プランの場合、毎月の契約更新日に自動的に請求されます。
  • 初回は、無料トライアル期間終了後に請求されます。

支払方法

  • クレジットカード決済（Stripe経由）
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • JCB
    • Diners Club
    • Discover

サービスの提供時期

  • アカウント登録後、即時にサービスをご利用いただけます。
  • 無料トライアル期間は、登録日から14日間です。

返品・キャンセルについて

返品について

本サービスはデジタルコンテンツのため、返品はできません。

解約・キャンセルについて

  • ユーザーは、いつでもサブスクリプションを解約できます。
  • 解約は、ダッシュボードの「プラン管理」ページから行えます。
  • 解約後も、現在の請求期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。
  • 解約後の日割り返金は行いません。

無料トライアル期間中のキャンセル

  • 無料トライアル期間中にキャンセルした場合、料金は発生しません。
  • トライアル期間終了前にキャンセルしない場合、自動的に有料プランに移行します。

クーリングオフについて

本サービスは、デジタルコンテンツの提供サービスであり、特定商取引法第26条第5項および第42条第2項により、クーリングオフの適用対象外です。

解約・返金ポリシー

月額プランの解約

  • いつでも解約可能です。
  • 解約後も、現在の請求期間の終了日までサービスを利用できます。
  • 解約による返金は行いません。

プランのダウングレード

  • プランのダウングレードは可能です。
  • ダウングレードは、次回請求日から適用されます。
  • ダウングレードによる差額の返金は行いません。

プランのアップグレード

  • プランのアップグレードはいつでも可能です。
  • アップグレードは即座に適用され、差額を日割り計算して請求します。

サービス利用上の注意事項

利用規約の遵守

本サービスのご利用にあたっては、利用規約に同意いただく必要があります。

禁止事項

以下の行為は禁止されています。詳細は利用規約をご確認ください。

  • 不正アクセス
  • 第三者への譲渡・貸与
  • 法令違反行為
  • サービスの運営を妨害する行為

アカウント停止

利用規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止することがあります。

個人情報の取扱い

個人情報の取扱いについては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

サービスの停止・終了

  • 当社は、メンテナンス、システム障害等により、事前の通知なくサービスを一時停止することがあります。
  • 当社は、事業上の判断により、本サービスを終了することがあります。その場合、事前に通知いたします。

免責事項

  • 本サービスのAI機能により生成されたコンテンツの正確性、妥当性については保証しません。
  • 本サービスの利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、消費者契約法に基づく場合を除きます。

お問い合わせ先

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Eメールアドレス: support@feelflow.co.jp

受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）

※ お問い合わせには、2〜3営業日程度お時間をいただく場合があります。

販売条件の変更

当社は、必要に応じて、事前の通知なく本表記の内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2025年10月22日

補足事項

動作環境

本サービスは、以下のブラウザでの利用を推奨します。

  • Google Chrome（最新版）
  • Mozilla Firefox（最新版）
  • Safari（最新版）
  • Microsoft Edge（最新版）

推奨環境

  • 安定したインターネット接続
  • JavaScript有効
  • Cookie有効

サポート

技術的な問題やご質問がある場合は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

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